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빊뮄而숋옙굙占쎌젟占쎈즲占쎄퐣
시그마북스의 빊뮄而숋옙굙占쎌젟占쎈즲占쎄퐣를 소개합니다.
더미를 위한 마케팅
저자
지넷 맥머트리
역자
김성아
발행일
2018년 5월 20일
ISBN
9788984459915
페이지
496쪽
판형
188*235*29
가격
25,000원
도서소개

최신 마케팅 기법 마스터하기!

오늘날 소비자의 눈길을 사로잡기란 여간 어려운 일이 아니다. 소비자의 기대감과 요구가 끊임없이 변화하고 있으며, 모바일 기기 및 소셜미디어에 할애하는 시간이 늘어나면서 소비자의 머릿속 또한 엄청나게 산만해지고 있기 때문이다. 또한 지리적 장벽을 완전히 무너뜨린 전자상거래 덕분에 소비자들은 그 어느 때보다 다양한 구매 옵션을 갖게 되었다. 그야말로 모든 것과 경쟁해서 살아남아야 하는 시대인 것이다. 이러한 시대에 소비자의 마음을 매료시키고 더 나아가 소비자의 마음속에 자리 잡을 수 있는 방법은 무엇일까?
『더미를 위한 마케팅』은 온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 넘나들며 다양해진 유통 채널을 사용하는 소비자를 효율적으로 공략하기 위한 마케팅 전략을 전달한다. 이 책을 통해 페이스북, 트위터, 인스타그램, 링크드인, 팟캐스트, 동영상, 게임 등 익히 들어서 그 중요성은 알고 있으나 제대로 된 활용 방법을 몰라 답답해하던 오늘날의 마케팅 채널을 마스터해보자. 또한 실제 비즈니스 현장에서 직접 실행할 수 있는 마케팅 전략과 기법, 그리고 관련 기술에 대한 탄탄한 실무 지식을 배우고 이를 당신의 비즈니스에 제대로 활용해보자.


저자소개

지은이/ 지넷 맥머트리(Jeanette McMurtry)
전 세계 다양한 마케팅 행사의 강연자로, 마케팅 잡지의 칼럼니스트로, 그리고 CNBC와「포브스」 등의 매체에서 마케팅 전문가로 활발한 활동을 벌이고 있다. 그녀는 언론학 학사 학위를 받기 직전 우연히 발견한 마케팅 교재에서 마케팅의 매력에 푹 빠지게 된 이후 DDB 월드와이드와 케첨, 아메리칸 익스프레스, 인터마운틴 헬스케어, 하이테크 관련 벤처기업에서 다양한 마케팅 역량을 쌓아나갔으며, 덴버의 한 다이렉트 마케팅 대행사의 CMO를 거쳐 자신의 이름을 걸고 컨설팅 회사를 설립하였다. 저서로는『적은 예산으로 큰 효과를 내는 비즈니스 마케팅(Big Business Marketing for Small Business Budgets)』과 그녀가 열정을 바치는 또 다른 분야인 동물구조 활동 기금 마련을 위해 저술한『캣 다이어리(Cat Diaries)』가 있다.


옮긴이/ 김성아
미국 듀크대학교 MBA를 졸업한 후 미국 시티그룹 본사 마케팅 부서에서 매니저로 근무하였다. 이후 삼성전자와 제일모직에서 마케팅을 담당하였으며, 현재 번역에이전시 엔터스코리아에서 전문 번역가로 활동하고 있다. 역서로는『마케팅 평가 바이블: 세계 최고의 마케팅 MBA 켈로그 경영대학원 강의』,『심플하게 생각하기: 생각의 전환으로 결정적 순간을 만드는 10가지』,『타인의 힘: 한계를 뛰어넘은 사람들의 비밀』 등이 있다.


도서차례

제1부 소비자 중심 사회에서의 마케팅
제1장 오늘날의 소비자와 성공적 마케팅의 핵심 요소 이해하기
제2장 선택의 심리, 그리고 고객의 생애가치를 높이는 소비자 심리 활용법
제3장 성장을 위한 기초 다지기


제2부 고객생애가치와 투자수익률을 높이는 전략
제4장 고객과 경쟁사, 업계에 대해 조사하기
제5장 이기는 마케팅 계획 수립하기
제6장 콘텐츠 마케팅과 마케팅 콘텐츠


제3부 옴니채널 전략
제7장 소비자의 마음을 사로잡는 크리에이티브
제8장 효과적인 디지털 도구 및 기법
제9장 디지털 세상에서 지면 광고 활용하기


책속으로

브랜드의 가장 큰 경쟁 역량은 기발하고 재밌는 마케팅 캠페인이 아니다. 또한 이 책을 계속 읽어나가면서 더 잘 알게 되겠지만 상품의 가격도 아니다. 브랜드가 가진 가장 강력한 경쟁력은 신뢰와 가치, 관련성을 기초로 발전시키는 고객과의 관계에 있다.
고객들은 ‘자신과 비슷한’ 브랜드 페르소나를 찾고자 한다. 브랜드는 다른 무엇보다 그 기업과, 기업의 고객이 가장 중요하게 여기는 것들을 반영해야 한다. 또한 비슷한 사고방식을 가진 사람들(기업의 경영진, 현장 직원, 고객 서비스 담당자, 고객 등)의 공동체이기도 하다.
따라서 마케팅 계획은 올바른 판매 채널과 유통업체, 사회 참여, 광고 전략을 통해 지속적이고 수익성 있는 사업을 구축하는 게 아니라, 하나의 공동체를 구축하는 일이다.
-<제1장 오늘날의 소비자와 성공적 마케팅의 핵심 요소 이해하기> 중에서


모든 의사결정에서 다른 요인들이 선택에 영향을 미치기 전에 작용하는 훨씬 더 강력한 요인이 존재한다. 그 주인공은 바로 인간의 무의식이다. 뉴로마케팅 분야의 선구자로 유명한 하버드대학교의 제럴드 잘트먼 교수의 연구를 포함해, 뉴로마케팅에 대한 각종 연구 결과에 따르면 무의식은 인간의 사고와 행동 중 90%를 좌우한다.
잠시만 생각해보자. 사고의 90%가 무의식 상태에서 일어난다면 나머지 10%에 대해 마케팅을 벌인다는 게 과연 의미가 있을까? “한정 프로모션”, “오늘만 특가 할인”, “경쟁사보다 월등한 품질” 같은 메시지로 사람들의 의식에 호소해서 행동을 유발하는 마케팅은 전체 의사결정의 10%만 공략하는 것이다. 얼마나 무모한 짓인가!
-<제2장 선택의 심리, 그리고 고객의 생애가치를 높이는 소비자 심리 활용법> 중에서


출판사리뷰

검색엔진 최적화, 브랜드 구축, 행동 마케팅, 소셜미디어 기법, 데이터 분석까지
비용은 절감하면서 효율성은 높이는 최신 마케팅 전략

우리는 원하는 정보가 무엇이든 인터넷에서 클릭 몇 번이면 모두 찾을 수 있는 시대에 살고 있다. 하지만 잘 정리된 책 한 권이 아쉬울 때가 있다. 인문, 경제/경영, 취미, 자기계발 등 광범위한 콘텐츠를 깊이 있게 다루고 있는 <더미를 위한> 시리즈는 다양한 분야의 지식을 체계적으로 익히고자 하는 독자들을 위한 맞춤형 가이드북이다. ‘모든 것을 쉽게 배운다(Learning Made Easy)’는 모토 아래 전 세계적으로 많은 사람들의 사랑을 받아온 이 시리즈는, 세상의 모든 지식을 누구나 쉽게 익힐 수 있도록 가장 단순하면서 전략적인 로드맵을 제시한다.
이 책이 필요한 사람들은 현재 비즈니스 환경에 맞는 제품을 성공적으로 시장에 도입할 수 있는 방법을 알고자 하지만 뛰어난 마케팅을 수행하기 위한 실무 지식이 조금 부족한 사람들일 것이다. 그래서 『더미를 위한 마케팅』은 각 기법들을 가능한 한 분명하고 구체적으로 설명하려고 노력하였다.
이 책은 실제 비즈니스 현장에서 마케팅을 실행하면서 곤란한 상황에 처하는 경우 및 다른 마케터들이 실제로 성공적으로 (혹은 그 반대로) 수행한 사례를 함께 살펴보면서 즉시 시도해볼 만한 구체적인 조언 및 당면한 과제를 효과적으로 처리할 수 있는 해법을 이해하기 쉽게 소개한다. 그리고 매출과 투자수익률, 고객당 투입되는 비용을 전망하고 산출하는 방법 등 다양한 마케팅 활동을 관리하고 실행하고 평가하는 데 활용 가능한 기술을 배우면서, 또 다른 순간에는 고객에게 정서적 공감대와 흥미를 유발하면서 소통할 수 있는 ‘게릴라’ 마케팅 활동과 즐거움을 창출할 수 있도록 상상력을 발휘하는 방법에 대해서도 살펴볼 수 있다. 뿐만 아니라 이메일, 디지털, 인쇄 매체를 통한 마케팅 캠페인과 다이렉트 마케팅을 통해 매출과 이익을 증대하는 방법과 부족한 예산에도 걱정 없이 집행할 수 있도록 비용은 절감하면서 효율은 더 높이는 마케팅 프로그램을 개발하는 아이디어들을 함께 제공한다. 여기에 한걸음 더 나아가 오늘날 소비자들의 사고방식을 배우고, 선택이라는 인간의 심리에 어필하는 데 도움이 될 만한 팁을 제시하여, 충성 고객을 넘어 고객을 브랜드 전도사인 에반젤리스트로 만드는 만족스러운 고객경험과 여정을 만드는 비결을 알려준다.